Shipping policy
عند تاكيد طلبك ودفع قيمة المنتج يتم ارسال طلبك الى المصنع لتجهيزه وبعد ذالك تغليفه وشحنه
مدة تجهيز الطلب من 7 الى 10
مدة الشحن والتسليم من( 10 الى 25 يوم ) كحد اقصى شحنة العميل تبقاء في فرع سبل لمدة كحد أقصى 25وم بعدها يتم ارجاع الشحنة الى وجهتها والمتجر غير مسؤؤل عن الشحنة بعد مغادرتها وغير مسؤؤل عن تكاليف الشحن السابقة وفي حال لم يستلم العميل الشحنة تعتبر تالف ولن يتم استرجاع مبلغ الطلب للعميل وفي حال رغب العميل في اعاده اصدار حزمه جديده يتوجب عليه دفع مبلغ اصدار الشحنه الدولية مبلغ 150 ريال
بعض الاجازات والاعياد بشركات الشحن الدولية تتواجد وقت الطلب وتتاخر الطلبات بسبب الاجازة
في حال تم الطلب في الاجازات الرسمية للموردين وشركات الشحن يتم تاخير الطلب الى مابعد الاجازة واستكمال حالة الطلب ويتوجب على العميل الانتظار في حال تم تغير الطلب
في حال تم شحن الشحنة وتم وصول الشحنة الى فرع الاستلام لمدة 25 يوم ولم يستلمها العميل المتجر غير مسؤؤل عن استرجاع قيمة المنتج وسيتم شحن المنتج مره اخرى الى وجهته والمستهلك ملزمًا بدفع قيمة الشحن للمرة المقبلة
في حال تم تاخير المعلومات اللوجستية يتوجب على العميل الانتظار المدة الإضافية من اخر تحديث للشحنة وهي اسبوع حتى حل المشكلة
عند ايصال المنتج اليك سوف تدفع مبلغ رمزي رسوم استيراد دولية
مبلغ بسيط يتحدد على كل شحنة
بعض الطلبات يتوجب على العميل لانتظار عليها بسبب الجمارك
التوصيل لاقرب فرع في سبل يمكنك التواصل معا سبل والتوصيل الى منزلك بالتواصل معهم المتجر غير مسؤؤل عن توصيل الى المنزل
عند تاخير بسبب زيادة الطلبات نتمنى من العميل التحلي بالصبر ومساندتنا
في حال تم التاخير بسبب اخطاء في العناوين يتطلب من العميل الانتظار الى حل المشكلة وشكرا